デッドアカウントを削除する手順は？FacebookやLINEの場合

ソーシャルメディアのアカウント整理は、デジタル時代の片付けみたいなもの。特に故人や使われなくなったアカウントを処理する場合、各プラットフォームの独特なルールを知っておく必要がある。

Facebookでは、遺族や代理人が『追悼アカウント』に変更する選択肢が一般的。設定ページの『一般アカウント設定』から『アカウントのメモリアル化をリクエスト』を選び、故人の死亡証明書や関係を示す書類を提出する。完全削除を希望するなら、同じページで『アカウント削除リクエスト』を選択。ただし、この操作は取り消し不可能で、メッセージや写真などすべてのデータが永久に消える点に注意。

LINEの場合、ログイン状態でアプリを開き『設定』→『アカウント』→『アカウントの削除』から手続き可能。ただし、削除後は友達リストやトーク履歴が復元できない。他者が故人のアカウントを削除するには、サポートセンターへ問い合わせる必要があり、戸籍謄本などの法的書類の提出が求められる。

どちらの場合も、アカウントに紐付いた写真やメッセージが消える前に、大切なデータをバックアップするかどうか考える時間を持つといい。デジタル遺品は形がない分、後から悔やむこともある。手続きの過程で、懐かしいメッセージや共有した思い出が見つかることもあるだろう。