แอพทรู

เริ่มจากการเปิดแอปและเตรียมซิมให้เรียบร้อยก่อนเลย — นี่คือวิธีที่ฉันมักใช้เมื่อต้องสมัครโปรเน็ตฟรีผ่านแอพของทรู: ติดตั้งหรืออัปเดตแอป 'TrueID' ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เปิดแอปแล้วล็อกอินด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ซิมทรูของคุณ ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งมา จากนั้นกดเข้าเมนูที่เกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือเมนู 'แพ็กเกจ/โปรโมชัน' เพื่อดูรายการโปรเน็ตฟรีที่กำลังมีอยู่

เมื่อเจอโปรที่สนใจ ให้กดเลือกและอ่านเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนเสมอ — หลายโปรจะระบุว่าเฉพาะลูกค้าใหม่หรือเฉพาะบางเบอร์เท่านั้น บางโปรต้องกดรับสิทธิภายในช่วงเวลาที่กำหนด หรืออาจต้องทำการยืนยันเพิ่มเติม เช่น กดยอมรับเงื่อนไขหรือมีการหักค่าใช้จ่ายเล็กน้อยเพื่อยืนยันตัวตน หากโปรนั้นเป็นของลูกค้าเติมเงิน บางครั้งต้องมีการเติมเงินขั้นต่ำก่อนที่จะสละสิทธิ์ได้ อย่าลืมเช็กวันหมดอายุของสิทธิและวิธีการต่ออายุอัตโนมัติด้วย

สิ่งเล็กๆ ที่ฉันพบว่าช่วยได้มากคือการถ่ายสกรีนช็อตหน้าจอยืนยันการสมัครไว้ในกรณีมีปัญหา และรอรับ SMS ยืนยันการเปิดใช้งานโปร หากภายในเวลาที่ระบุยังไม่เริ่มใช้งาน ให้ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หรือล้างแคชแอปก่อน บางครั้งการติดตั้งเครือข่ายใหม่หรือการรีสตาร์ทเครื่องก็แก้ปัญหาได้ หากยังมีปัญหาจริงๆ ฝ่ายบริการลูกค้าทรูมีช่องทางแชทในแอปและหมายเลขโทรศัพท์บริการลูกค้าให้ติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ การสมัครโปรเน็ตฟรีไม่ได้ยาก แต่การอ่านเงื่อนไขให้ชัดและเตรียมซิมให้พร้อมจะช่วยลดความสับสนได้มาก สุดท้ายนี้ บ่อยครั้งโปรดีๆ จะมาเป็นช่วงเวลา ถ้าไม่เจอตอนนี้ก็เก็บไว้สังเกตช่วงแคมเปญหน้าก็ได้

บอกตรงๆเลยว่าพอ 'แอพทรู' มีปัญหามันสร้างความเซ็งได้ไม่ใช่น้อย — ผมมักเริ่มจากวิธีง่ายๆ ก่อนแล้วค่อยติดต่อฝ่ายบริการถ้าปัญหายังอยู่

ขั้นแรกลองเช็กสิ่งพื้นฐานที่มักเป็นสาเหตุง่ายๆ: รีสตาร์ทเครื่อง เช็กอินเทอร์เน็ตว่าเป็น Wi‑Fi หรือ 4G/5G ที่เสถียร อัปเดตแอพเป็นเวอร์ชันล่าสุด ล้างแคชของแอพ หรือถ้าจำรหัสผ่านได้ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง บางครั้งปัญหามาจากสิทธิ์การอนุญาตแอพหรือการตั้งค่าวันที่/เวลาในเครื่องที่เพี้ยน ถ้าวิธีพวกนี้ไม่ช่วยจึงถึงเวลาเก็บข้อมูลสำหรับติดต่อฝ่ายบริการ — ถ่ายสกรีนช็อตของข้อผิดพลาด จดหมายเลขบัญชี/หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบริการ ระบุรุ่นเครื่องและระบบปฏิบัติการ รวมถึงเวลาที่เกิดปัญหา

เมื่อเตรียมข้อมูลครบแล้ว ผมเลือกช่องทางติดต่อที่เหมาะกับความเร่งด่วน: โทรเข้าศูนย์ลูกค้าโดยตรงที่เบอร์ 1242 จะได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์และขอหมายเลขอ้างอิงการแจ้งปัญหา ถ้าต้องการเอกสารหรือมีรูปประกอบให้ส่งผ่านแชทในแอพ 'แอพทรู' (เมนูช่วยเหลือ/ติดต่อเรา) หรือใช้แชทบนเว็บไซต์ของ 'ทรู' อีกทางหนึ่งที่สะดวกคือ LINE Official Account ของ 'TrueMove H' หรือส่งข้อความทางเพจ Facebook ของ 'TrueMove H' ซึ่งมักตอบกลับค่อนข้างเร็วในช่วงเวลาทำการ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับซิมหรือการชำระเงินที่ต้องตรวจสอบเอกสาร ผมมักเดินเข้า 'True Shop' ใกล้บ้านและนำบัตรประชาชนกับเครื่องไปด้วย เจ้าหน้าที่จะช่วยตรวจสอบและดำเนินการแทนได้ทันที

เคล็ดลับสั้นๆ จากประสบการณ์: เก็บหมายเลขอ้างอิงไว้ทุกครั้งที่แจ้งปัญหา เพราะช่วยติดตามสถานะได้ง่ายกว่า และพูดชัดเจนว่าต้องการให้ดำเนินการแบบเร่งด่วนหรือขอให้ส่งปัญหาไปยังทีมเทคนิค ถ้ารอคิวทางโทรศัพท์นาน ลองสลับไปใช้แชทหรือช่องทางโซเชียลมีเดียแทน บอกข้อมูลครบ ชัดเจน และแนบสกรีนช็อตเพื่อให้การแก้ปัญหาเร็วขึ้น — หวังว่าวิธีพวกนี้จะช่วยให้คุณติดต่อฝ่ายบริการได้สะดวกขึ้นและแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นอย่างที่ต้องการ

มีหลายวิธีที่จะเข้าถึง 'TrueID' บนมือถือแบบไม่ต้องจ่ายเงิน และผมมักจะเปิดแอปเพื่อตรวจเช็กรายการฟรีก่อนเสมอ เพราะมันช่วยให้รู้ว่ามีอะไรดูได้ทันที

การเริ่มต้นคือง่าย ๆ — โหลดแอปจาก App Store หรือ Play Store ลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือบัญชีโซเชียล แล้วมองหาป้าย 'ฟรี' หรือเมนู Live TV ในหน้าแรก บริการมักมีช่องถ่ายทอดสดบางช่องให้ดูได้ฟรี เช่น ข่าวสด รายการวาไรตี้ หรือรายการท้องถิ่นบางรายการ เหมาะสำหรับติดตามเหตุการณ์วันนี้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครเสียเงิน

ข้อจำกัดสำคัญคือเนื้อหาพรีเมียม ส่วนใหญ่จะถูกล็อกไว้เป็น VIP หรือให้เฉพาะสมาชิกดู เช่น ซีรีส์ตอนล่าสุดเต็มรูปแบบหรือหนังใหม่ โรงภาพยนตร์ดิจิทัลจึงมักต้องสมัครรายเดือน หรือใช้แพ็กเกจที่ค่ายมือถือทำร่วมกับ 'TrueID' ที่ให้ทดลองฟรีในช่วงแค่สั้น ๆ อีกเรื่องที่ต้องระวังคือคุณภาพของวิดีโอและโฆษณา — เนื้อหาฟรีมักมีโฆษณาแทรกและความละเอียดอาจต่ำกว่าเวอร์ชันเสียเงิน

ถ้าเป้าหมายคือดูสิ่งที่ต้องการแบบประหยัด ผมแนะนำให้ตรวจเมนู 'ฟรี' เป็นประจำ เฝ้ารอโปรโมชันทดลอง และอย่าใช้แอปปลอมหรือดัดแปลง เพราะเสี่ยงต่อความปลอดภัยของข้อมูล ส่วนตัวมักจะสลับไปดูช่องสดฟรีกับคลิปสั้นในแอปเป็นหลัก แล้วถ้ามีหนังหรือซีรีส์ที่อยากดูจริง ๆ ค่อยพิจารณาโปรโมชันรายเดือนที่คุ้มค่ากว่า

การกู้รหัสผ่านแอพ 'TrueID' สามารถทำได้ค่อนข้างตรงไปตรงมา ถ้าเข้าแอพได้แต่จำรหัสไม่ได้ ให้เลือกเมนู 'ลืมรหัสผ่าน' แล้วใส่หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกบัญชีไว้ รอรับรหัส OTP ทาง SMS หรืออีเมล แล้วกรอกรหัสที่ได้รับตามด้วยรหัสผ่านใหม่ที่แข็งแรงกว่าเดิม (ผมชอบตั้งรหัสผ่านที่มีทั้งตัวพิมพ์เล็ก พิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และสัญลักษณ์ เพื่อให้เดายาก)

ถ้าไม่สามารถรับ OTP ได้เพราะเปลี่ยนซิมหรือหมายเลขโทรศัพท์ ให้เลือกช่องทางที่บอกว่า 'ไม่มีหมายเลขนี้แล้ว' หรือคลิกติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ความเป็นไปได้มักมีสองทางคือแจ้งผ่านคอลเซ็นเตอร์ของผู้ให้บริการหรือไปที่ 'True Shop' พร้อมบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน ขั้นตอนนี้อาจต้องใช้เวลานานกว่าแต่เป็นวิธีที่ปลอดภัยเมื่อต้องย้ายหมายเลขหรือคืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี

อีกทางเลือกคือรีเซ็ตผ่านเว็บเพจของ 'TrueID' โดยใช้ตัวเลือกลืมรหัสผ่านเหมือนกับแอพ และถ้าบัญชีผูกกับอีเมล คุณอาจได้รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมลแทน OTP ของ SMS ส่วนบริการการเงินอย่าง 'ทรูมันนี่' จะมีกระบวนการแยกต่างหาก เนื่องจากต้องยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล (KYC) มากขึ้น ถ้าบัญชีเกี่ยวกับกระเป๋าเงินดิจิทัล ควรเตรียมหลักฐานยืนยันตัวตนเมื่อแจ้งปัญหา

ท้ายที่สุด ผมแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ เปิดใช้งานการล็อกแบบไบโอเมตริกซ์หรือ PIN ถ้าแอพรองรับ และตรวจสอบการเชื่อมต่อบัญชีกับแอปโซเชียลเช่น 'Facebook' หรือ 'Google' ว่ามีการล็อกอินจากอุปกรณ์อื่นหรือไม่ ถ้ามี ให้เลือกออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดก่อน และค่อยล็อกอินใหม่ด้วยรหัสที่ปลอดภัย การระมัดระวังเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ช่วยลดโอกาสถูกแฮ็กได้มาก และทำให้การกู้บัญชีครั้งหน้าทำได้ราบรื่นขึ้น

เคยมีครั้งหนึ่งที่เพื่อนโทรมาบอกว่าเน็ตจะหมดแล้วแต่ไม่มีตังค์จ่าย ฉันเลยใช้วิธีที่ง่ายที่สุดในมือถือแล้วจัดการให้ทันที

ในแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท มีเมนูเติมเงินมือถือที่สะดวกมาก — ฉันมักจะเปิดเมนูนั้น ใส่เบอร์เพื่อน เลือกผู้ให้บริการและจำนวนเงิน แล้วชำระด้วยยอดในวอลเล็ทหรือบัตรที่ผูกไว้ การยืนยันเสร็จปุ๊บยอดจะถูกเติมเข้าเบอร์ปลายทางทันที ซึ่งใช้งานได้ทั้งเบอร์ทรูและเบอร์ค่ายอื่น ๆ ในหลายครั้งฉันก็ชอบใช้ฟีเจอร์โอนเงินระหว่างวอลเล็ท ถ้าเพื่อนมีบัญชีทรูมันนี่เหมือนกัน แค่โอนยอดเข้าเบอร์ของเขา เขาก็สามารถกดเติมเองหรือใช้ยอดนั้นจ่ายบริการอื่น ๆ ได้ วิธีนี้มีความยืดหยุ่นกว่าเพราะเพื่อนได้เลือกใช้เงินตามต้องการ

ประสบการณ์เล็ก ๆ ที่ฉันเรียนรู้คือควรตรวจสอบเบอร์ให้ชัวร์ก่อนกดส่ง และจดบันทึกสลิปหรือจับภาพหน้าจอไว้เผื่อมีปัญหา อีกเรื่องคือบางครั้งมีโปรโมชั่นเติมเงินพ่วงโบนัสหรือคืนเงิน คอยดูแคมเปญในหน้าแรกของแอปก่อนกดจ่าย บางครั้งฉันก็เลือกเติมจำนวนเล็ก ๆ เช่น 20-50 บาทให้เพื่อนในยามฉุกเฉินแทนการโอนเงินสด เพราะสะดวกและไม่ต้องรอดาวน์ไลน์ตู้เอทีเอ็ม หากเกิดกรณีเติมผิด เขาจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของทรูเพื่อขอคืน ยอมรับได้ว่าขั้นตอนอาจไม่เร็วเหมือนแค่คืนเงินสด แต่อย่างน้อยการเติมผ่านแอปก็ช่วยให้แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ทันที

สรุปแบบไม่เป็นทางการว่า ฉันชอบความเร็วและความสะดวกของการเติมเงินผ่านแอป เพราะมันช่วยให้แก้สถานการณ์ฉุกเฉินได้ทันทีและยังเก็บหลักฐานการทำรายการไว้ หากใครยังไม่คุ้น อย่าลืมอ่านเงื่อนไขและระวังเลขเบอร์ก่อนกดส่ง แล้วก็ยังรู้สึกดีที่ช่วยเพื่อนได้เร็ว ๆ แบบนี้

ก่อนจะกดดูบอลสด ให้เตรียมอุปกรณ์กับสภาพเน็ตก่อนเลย เพราะสตรีมมิ่งสดต้องการความเสถียรพอสมควร

การสมัคร 'ทรูไอดี' เริ่มจากดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Play Store แล้วเปิดแอปขึ้นมา เลือกเมนูสมัครสมาชิก กรอกเบอร์มือถือหรืออีเมล แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งมา ตั้งรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ เท่านี้ก็ได้บัญชีพื้นฐาน

หลังจากล็อกอิน ให้ไปที่เมนูกีฬา เลือกแมตช์พรีเมียร์ลีกที่อยากดู ถ้าแมตช์นั้นอยู่ในแพ็กเกจพรีเมียม แอปจะชี้ช่องให้สมัครแพ็กเสริม สามารถจ่ายด้วยบัตรเครดิต เดบิต หรือกระเป๋าเงินมือถือ ตรงนี้ฉันมักเช็กโปรโมชั่นก่อนกดจ่ายเพราะบางครั้งมีทดลองใช้ฟรีหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ การเชื่อมต่อกับสมาร์ททีวีหรือการกดแคสต์จากมือถือจะสะดวกถ้าต้องการดูบนจอใหญ่ สุดท้ายอย่าลืมอัปเดตแอปและทดสอบความเร็วเน็ตก่อนเริ่มแมตช์จริง จะช่วยลดอาการกระตุกได้เยอะ

การเช็กสลิปเติมเงินในแอพทรูทำได้ค่อนข้างตรงไปตรงมาและสะดวกเมื่อรู้ทางที่ถูกต้อง — นี่คือวิธีที่ฉันมักจะทำเมื่ออยากยืนยันการเติมเงินทันที

เริ่มจากการเปิดแอพ 'TrueMoney Wallet' แล้วมองหาเมนูที่เป็นประวัติรายการหรือ 'รายการธุรกรรม' บนหน้าจอหลัก ซึ่งการจัดวางอาจต่างกันไปตามเวอร์ชันแอพ แต่โดยทั่วไปรายการเติมเงินจะแสดงแยกเป็นประเภท ให้กดกรองหรือเลือกดูเฉพาะรายการเติมเงินเพื่อหาเหตุการณ์ที่ต้องการ เมื่อเจอรายการนั้น ให้แตะเพื่อดูรายละเอียดสลิป จะมีข้อมูลสำคัญอย่างหมายเลขอ้างอิง (Transaction ID), หมายเลขโทรศัพท์ที่เติม, จำนวนเงิน, เวลา และสถานะการทำรายการ (สำเร็จ/ไม่สำเร็จ) ส่วนใหญ่ผมจะกดปุ่มแชร์หรือดาวน์โหลดถ้ามี เพื่อเก็บสลิปเป็นไฟล์ภาพหรือ PDF เผื่อใช้เป็นหลักฐาน

ในกรณีที่ไม่พบสลิปในแอพ ให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนในโทรศัพท์หรือกล่องข้อความ SMS เพราะบางครั้งระบบผู้ให้บริการจะส่งยืนยันทางข้อความอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีกรณีเติมผ่านร้านค้าที่จะได้สลิปกระดาษจากเครื่องหรือผู้ขาย ถ้าเกิดข้อผิดพลาดเช่นสถานะค้างหรือเงินหายไป ให้เตรียมข้อมูลหมายเลขอ้างอิงและภาพหน้าจอของรายการไว้ก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านฟีเจอร์แชทในแอพหรือศูนย์บริการของทรู การเก็บหลักฐานไว้จะช่วยให้เรียกร้องหรือสอบสวนได้เร็วขึ้น

เทคนิคเล็กน้อยที่ผมใช้เสมอคืออัปเดตแอพเป็นเวอร์ชันล่าสุดและเช็กว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรก่อนกดทำรายการ รวมถึงอย่าเพิ่งปิดแอพทันทีหลังเติม ให้รอจนเห็นสถานะยืนยันเพื่อความสบายใจ การมีสลิปพร้อมจะทำให้การจัดการเรื่องเงินง่ายขึ้นและลดความกังวลได้เยอะ

ดิฉันชอบสะสมทรูพอยท์แล้วก็รู้สึกว่ามันคุ้มเวลาเอามาแลกจริง ๆ เพราะมันมีตัวเลือกเยอะ ไม่ว่าจะเป็นแพ็กเกจเน็ต เติมเงิน หรือบัตรกำนัลร้านค้าในเครือ ซึ่งวิธีแลกในแอพค่อนข้างตรงไปตรงมาแต่มีข้อควรระวังเล็กน้อยที่อยากเล่าให้ฟัง

เริ่มจากเปิดแอพที่คุณใช้เก็บพอยท์ — บางคนใช้ 'TrueID' บางคนใช้แอปที่ชื่อใกล้เคียงกัน แต่จุดหลักคือมองหาเมนูที่เขียนว่า ‘พอยท์’ หรือ ‘สิทธิพิเศษ/ของรางวัล’ ดิฉันมักจะเข้าไปดูหมวดหมู่ก่อนว่ามีอะไรบ้าง เช่น เติมเน็ตทรู รายการสินค้าที่ร่วมรายการ หรือคูปองส่วนลด กดเลือกสิ่งที่อยากได้แล้วระบบจะแสดงจำนวนพอยท์ที่ต้องใช้และเงื่อนไขการแลก (เช่น โค้ดจะส่งเข้าอินบ็อกซ์ หรือใช้แสดงที่หน้าร้าน) อย่าลืมเช็กวันหมดอายุของคูปองและข้อจำกัดการใช้งานก่อนกดแลก

อีกเรื่องที่ฉันให้ความสำคัญคือการยืนยันว่าเบอร์มือถือที่ล็อกอินตรงกับบัญชีที่มีพอยท์ เพราะบางครั้งบัญชีหลายตัวอาจทำให้พอยท์กระจายไป และถ้าของรางวัลเป็น e-voucher ให้เก็บสกรีนช็อตหรือคัดลอกโค้ดไว้ใช้ทันที เพราะบางครั้งระบบแจ้งเตือนอาจล่าช้า นอกจากนี้ในช่วงโปรโมชั่นบางครั้งเขาจะลดคะแนนแลกหรือเพิ่มของแถม ฉันมักจะรอช่วงโปรแล้วค่อยใช้พอยท์เพื่อให้คุ้มค่าที่สุด สรุปคือ เปิดแอพ > ไปที่หน้าพอยท์ > เลือกของรางวัล > อ่านเงื่อนไขให้ครบ > กดแลก > เก็บโค้ด/ยืนยันการรับ แล้วตามเวลาที่กำหนดใช้จริง ถ้าทำตามนี้ ประสบการณ์แลกของรางวัลจะราบรื่นและไม่ต้องเสียพอยท์ไปฟรี ๆ

นี่คือภาพรวมการเชื่อมต่อของ 'ทรูไอดี' ที่ฉันใช้บ่อยๆ — มองแบบเป็นคนที่เปิดดูคอนเทนต์ทุกวันแล้วจะเข้าใจง่ายกว่า

'ทรูไอดี' เชื่อมโยงกับระบบล็อกอินหลายแบบ: เบอร์โทรของเครือข่าย 'TrueMove H' จะผูกกับบัญชีได้สะดวก ทำให้จ่ายเงินแบบหักบิลมือถือหรือยืนยันตัวตนผ่าน SMS ได้รวดเร็ว อีกทางคือล็อกอินด้วยบัญชีโซเชียลอย่าง Google หรือ Facebook (ถ้ามีให้เลือก) ทำให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ตอนย้ายอุปกรณ์

การชำระเงินและบริการเสริมมักเชื่อมกับ 'TrueMoney Wallet' และบัตรเครดิต/เดบิต รวมถึงวิธีชำระผ่าน Apple/Google Play ถ้าติดตั้งบนสมาร์ทโฟน จึงสะดวกเวลาซื้อหนังเช่าแบบรายเรื่องหรือสมัครแพ็กเกจรายเดือน ส่วนการดูบนทีวีบ้านหรือจอใหญ่ มักใช้แอป 'ทรูไอดี' เวอร์ชัน Smart TV/Android TV หรือสตรีมผ่าน Chromecast/Apple AirPlay จากมือถือไปยังทีวีได้โดยตรง

การใช้งานจริงของฉันคือ: สมัครด้วยเบอร์มือถือ แล้วผูก 'TrueMoney' ไว้สำหรับจ่ายแบบไม่ต้องกรอกบัตรซ้ำๆ เวลาจะดูคอนเสิร์ตสดหรือแมตช์กีฬาใหญ่ก็เลือกจ่ายทีเดียวแล้วเข้าได้ทันที บางทีต้องล็อกอินด้วยรหัสบนทีวี (ใส่โค้ดจากมือถือหรือเว็บ) ซึ่งสะดวกมาก โดยรวมแล้วการเชื่อมต่อของ 'ทรูไอดี' ออกแบบมาให้ใช้ข้ามอุปกรณ์ได้ง่าย แต่ก็ควรเช็กการตั้งค่าบัญชีและการชำระเงินให้เรียบร้อยก่อนเริ่มดู

ก่อนอื่นเลย เปิดแอป 'TrueID' แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ผูกกับเบอร์มือถือของคุณ จากนั้นมองหาส่วนโปรไฟล์หรือเมนูหลักที่มักจะอยู่มุมล่างหรือมุมบนของหน้าจอ ในหลายเวอร์ชันของแอปจะมีไอคอนหรือแถบที่แสดงยอด 'ทรูพอยท์' แบบสังเขปไว้ตรงหน้าแรก ถ้าไม่เห็นชัด ให้แตะที่ชื่อบัญชีหรือรูปโปรไฟล์เพื่อเข้าไปดูรายละเอียดคะแนนทั้งหมด

เมื่อเข้ามาในหน้ารายละเอียดบัญชีหรือเมนู 'Wallet'/'คะแนน' จะพบยอดคงเหลือ ประวัติการรับ-ใช้คะแนน และบางครั้งมีปุ่มให้กดเพื่อแลกของรางวัลหรือดูสิทธิพิเศษต่าง ๆ ถ้าอยากตรวจสอบรายการแบบละเอียด ให้กดดูประวัติการใช้งาน (transaction history) เพื่อเช็กวันที่และรายการที่เพิ่มหรือลดคะแนน เทคนิคที่ฉันใช้คือตรวจสอบวันหมดอายุของคะแนนก่อนแลก เพื่อไม่ให้เสียคะแนนไปโดยเปล่าประโยชน์