من الواضح بالنسبة لي أن التعاون مع زميل سلبي يشبه المشي في ضباب كثيف يؤخر الوصول للنتيجة.
أشعر أن السبب الأول هو استنزاف الطاقة: عندما يتعامل شخص من اليأس أو السلبية، يتحول كل اجتماع إلى محاولة لإدارة المزاج أكثر من إدارة المهام. أنا أحب أن أكون مستقراً في عملي، لذلك أتحاشى الانخراط مع من يجعل الاجتماعات أطول ويخفض الحافز العام.
ثانياً، الخوف من تحميل المسؤولية أو فوضى التنسيق يدفعني للابتعاد. جربت مرة مشروعاً تعثّر لأن أحد الأعضاء لم يتفاعل أو وضع عراقيل خفية، وفي النهاية انقلبت تبعات ذلك على الفريق كله. لذلك أفضل حماية الوقت والسمعة بالمضي مع من يظهر التزاماً واضحاً، وهذا لا يعني تجاهلاً للزميل السلبي، بل إدارة ذكية للمخاطر ووضوح في التوقعات.
أتعامل مع تدخّل زميلة العمل كموضوع يحتاج مزيجًا من الوضوح واللطف.
أبدأ بمحادثة خاصة وغير رسمية أقول فيها شيئًا مثل: 'أقدر حماسك ومشاركتك، لكن شعرت أن تدخلاتك أثرت على قدرتي على إتمام المهمة بالطريقة التي رتبتها'. أستخدم عبارات 'أنا' لأوضح التأثير بدلاً من الاتهام، لأن ذلك يقلل الدفاعية ويزيد احتمال التعاون.
إذا استمرت، أوضح حدودًا مهنية واضحة — مثل تقسيم المسؤوليات أو الاتفاق على من يتخذ القرار النهائي في موضوع محدد — ثم أتابع البريد الإلكتروني لتوثيق ما تم الاتفاق عليه. أتبنى مبدأ اختيار المعارك: أترك التدخلات الصغيرة إذا لم تؤثر على النتائج، وأتصدى للحالات التي تقطع عمل الفريق أو تسبب لغطًا متكررًا.
أحاول دائمًا البحث عن الدافع وراء التدخل: هل هو رغبة في المساعدة؟ خوف من الخطأ؟ حب السيطرة؟ فهم السبب يجعلني أتعاطى مع الشخص بمرونة أكثر أو أوجهه إلى المسؤول المناسب. في النهاية، أفضّل أن أبقى مهنيًا وأن أحافظ على تعاون الفريق، مع عدم التهاون في حدود عملي وسلامتي النفسية.
أضع حدودي مثلما أرتّب فنجان القهوة قبل بداية يوم طويل.
أحيانًا تكون الزمالة المتوددة جميلة وتخفف جو العمل، لكنني أحرص على تحويل المودة إلى معاملة محترمة بدلًا من علاقة خاصة. أبدأ بتحديد مواعيد للتواصل: أجيب على الرسائل المتعلقة بالعمل داخل ساعات العمل، وأوضّح بلطف أني لا أتعامل مع أمور العمل بعد وقت محدد. بهذه الطريقة أضع توقعًا واضحًا دون أن أجرح مشاعر أحد.
أستخدم عبارات بسيطة ومحترمة عندما يُطلب مني تلبية طلبات شخصية أو مفضلات خارج نطاق عملي، مثل: 'لا أستطيع المساعدة في هذا الآن، لكن يمكنني توجيهك إلى الشخص المناسب'. أحاول أن أكون ثابتًا في الموقف لأن التذبذب يدفع البعض لتجاوز الحدود. إن صارت الأمور متكرِّرة أو مؤذية، أدوِّن الأمثلة وأتحدث مع مسؤول أعلى بطريقة محايدة. هذا الأسلوب يحافظ على الدفء المهني ويمنع الالتباس، وفي النهاية أشعر براحة أكبر وأنا أحافظ على تركيز عملي بعيدا عن الضغوط الاجتماعية.